Google Analytics
Microsoft Clarity: Hoe wij onze websites en apps hebben verbeterd. Als een bedrijf dat meerdere websites en apps heeft, wilden we altijd al weten hoe de eindgebruikers onze producten ervaren. We gebruikten Google Analytics om de basisstatistieken te volgen, zoals het aantal bezoekers, de bounce rate, en de conversieratio. Echter hadden we geen idee wat de gebruikers precies deden op onze websites en apps. Waar klikken ze op , wat negeren ze, en hoe ver scrollen ze?
Microsoft Clarity
Daarom waren we erg blij toen we Microsoft Clarity ontdekten. Een gratis tool die het gedrag van gebruikers op onze websites en apps vastlegt. Met Clarity konden we eenvoudig heatmaps en sessieopnames bekijken, die ons lieten zien hoe echte mensen onze producten gebruikten. We waren verbaasd over de inzichten die we kregen. Inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren op basis van deze gegevens.
Super eenvoudig in gebruik!!!
Een van de dingen die we leerden was dat gebruikers moeite hadden om de juiste informatie of functionaliteit te vinden. Ze klikten op veel verschillende knoppen, menu’s, en links, echter verlieten de website of app zonder hun doel te bereiken. We beseften dat onze gebruikersinterface te ingewikkeld en onduidelijk was, en dat we het moesten vereenvoudigen en beter organiseren.
Een ander ding dat we ontdekten was dat veel gebruikers niet ver genoeg scrolden om onze belangrijkste blogposts te lezen. Deze stonden alleen onderin de pagina’s We besloten om deze elementen naar boven te verplaatsen en dus werden ze veel zichtbaarder. Dit heeft geresulteerd in veel meer views en backlinks.
Na het aanbrengen van deze veranderingen, merkten we een aanzienlijke verbetering in de prestaties van onze websites en apps. Onze bounce rate daalde, onze conversieratio steeg, en onze klanttevredenheid groeide. We waren erg tevreden met de resultaten, en we bleven Clarity gebruiken om onze websites en apps verder te optimaliseren.
Aanbevelen
We kunnen Microsoft Clarity van harte aanbevelen aan iedereen die een website of app heeft. Of het nu gaat om een webshop, een blog, een portfolio, of een ander soort website of app. Clarity is een geweldige tool die je helpt om je gebruikers te begrijpen, je producten te verbeteren, en je bedrijf te laten groeien. En het beste van alles, het is helemaal gratis! En nee we krijgen hier niets voor:)
Extra informatie voor professionals en organisaties
Via ons blog publiceren we regelmatig nieuwe artikelen over innovaties en ontwikkelingen die impact hebben op de professional en organisatie: check onze blogpagina
Over CareerTracker
Met het CareerTracker platform ben je in staat om een juiste focus en skillset te borgen binnen de teams. Met reflecties en feedback voelt de professional zich gewaardeerd en betrokken waardoor ongewenst vertrek van talent voorkomen kan worden. Hiermee wordt de dagelijkse operatie geborgd in de organisatie.
Mocht je na het lezen van dit blog nog vragen hebben dan kun je ons bereiken 0338876104 of via info@careertracker.nl.
Je kunt onze informatieve bedrijfsvideo bekijken via deze link.